دهم مهرماه، سالروز تولد یکی از برندهای محبوب و پیشرو در صنعت لوازم خانگی ایران است. ایکس ویژن، برندی که با نوآوری و کیفیت برتر خود توانسته جایگاه ویژه‌ای در دل مصرف‌کنندگان ایرانی پیدا کند، در سال ۱۳۸۵ متولد شد و از آن زمان تاکنون، مسیر پر فراز و نشیبی را طی کرده است.

در آغاز راه، ایکس ویژن با تمرکز بر تولید تلویزیون‌های با کیفیت، قدم در بازار رقابتی لوازم خانگی گذاشت. این شرکت با درک نیازهای مشتریان ایرانی و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز دنیا، توانست محصولاتی را عرضه کند که نه تنها از نظر کیفیت، بلکه از لحاظ قیمت نیز برای مصرف‌کنندگان جذاب بودند. این رویکرد باعث شد تا ایکس ویژن در مدت زمان کوتاهی به یکی از بازیگران اصلی بازار لوازم خانگی ایران تبدیل شود.

در طول این سال‌ها، ایکس ویژن با گسترش خط تولید خود، از تلویزیون‌های هوشمند گرفته تا لوازم آشپزخانه، همواره در تلاش بوده تا زندگی روزمره را برای مشتریان خود آسان‌تر و لذت‌بخش‌تر کند. محصولات متنوع این برند محبوب، از یخچال‌های مجهز به تکنولوژی‌های پیشرفته گرفته تا ماشین‌های لباسشویی کم مصرف، همگی نشان از تعهد ایکس ویژن به نوآوری و کیفیت دارند.

یکی از نقاط قوت ایکس ویژن، تکیه بر دانش فنی داخلی و همکاری با متخصصان و مهندسان ایرانی است. این رویکرد نه تنها باعث ایجاد اشتغال و رشد اقتصادی در کشور شده، بلکه به ایکس ویژن امکان داده تا محصولاتی متناسب با نیازها و سلیقه‌های خاص بازار ایران تولید کند. در عین حال، این شرکت همواره تلاش کرده تا با همگامی با تکنولوژی‌های روز دنیا، محصولاتی در سطح استانداردهای جهانی ارائه دهد.

خدمات پس از فروش گسترده و کارآمد ایکس ویژن نیز یکی دیگر از عواملی است که باعث جلب اعتماد مصرف‌کنندگان ایرانی شده است. شبکه خدماتی این شرکت در سراسر کشور گسترده شده و با ارائه خدمات سریع و با کیفیت، اطمینان خاطر مشتریان را فراهم کرده است.

ایکس ویژن با افتخار به گذشته و نگاهی امیدوارانه به آینده، آماده است تا همچنان در خدمت مردم ایران باشد. این شرکت با تکیه بر تجربه ارزشمند ۱۸ ساله خود و با اتکا به نیروی انسانی متخصص و متعهد، مصمم است تا با محصولات باکیفیت خود، رفاه و آسایش را به خانه‌های ایرانی هدیه دهد و همچنان به عنوان یکی از پیشگامان صنعت لوازم خانگی در ایران شناخته شود.

در این روز خجسته، ضمن تبریک سالروز تأسیس ایکس ویژن به تمامی کارکنان، مدیران و مشتریان وفادار مادیران، امید است که این برند ملی همچنان در مسیر موفقیت و پیشرفت گام بردارد و با ارائه محصولات نوآورانه و باکیفیت، نقش مهمی در ارتقای سطح زندگی مردم ایران ایفا کند.

تولدت مبارک، ایکس ویژن! به امید موفقیت‌های بیشتر در سال‌های پیش رو و تداوم نقش‌آفرینی مؤثر در صنعت لوازم خانگی ایران و خاورمیانه

➕شرکت خدمات پس از فروش مادیران به عنوان یکی از شرکت‌های پیشتاز، موفق به دریافت استاندارد خدمات پس از فروش لوازم خانگی شد. این دستاورد مهم، نشان‌دهنده تعهد و کیفیت بالای خدمات این شرکت در صنعت لوازم خانگی و الکترونیکی کشور است.

➕مادیران، به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان لوازم خانگی و الکترونیکی در ایران، همواره به دنبال ارتقای کیفیت محصولات و خدمات خود بوده است. دریافت این استاندارد، گامی مهم در جهت بهبود رضایت مشتریان و تضمین کیفیت خدمات پس از فروش در سطح ملی محسوب می‌شود.

➕امیرحاجی محمدی مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش مادیران در این باره اظهار داشت: “این موفقیت حاصل تلاش‌های مستمر تیم ما و تعهد ما به ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیزمان است. ما به این دستاورد افتخار می‌کنیم و آن را نقطه عطفی در صنعت خدمات پس از فروش ایران می‌دانیم.”

➕این استاندارد، شامل معیارهای سختگیرانه‌ای در زمینه‌های مختلف از جمله سرعت پاسخگویی، کیفیت خدمات، آموزش پرسنل و رضایت مشتری است. دریافت این گواهینامه، اعتبار و اطمینان بیشتری را برای مصرف‌کنندگان محصولات مادیران به ارمغان می‌آورد.

➕انتظار می‌رود این موفقیت، الگویی برای سایر شرکت‌های فعال در حوزه خدمات پس از فروش در ایران باشد و باعث ارتقای کلی استانداردهای خدماتی در کشور شود.

شرکت‌های زیرمجموعه مادیران عرضه اولیه می شوند

شرکت صنایع مادیران به هلدینگ تبدیل شد / شرکت‌های زیرمجموعه عرضه اولیه می شوند

صبح امروز سه‌شنبه ۱۹ تیرماه مجمع عمومی عادی سالیانه و مجمع فوق العاده شرکت صنایع مادیران با حضور 78.49 درصد سهامداران رسمیت یافت و تشکیل شد. در این جلسه پس از بررسی و تصویب صورت‌های مالی سال 1402صنایع مادیران، با رای سهامداران به ازای هر سهم ۹۰ ریال سود تقسیم شد. همچنین در مجمع فوق‌العاده با موافقت حاضران، نام شرکت از صنایع مادیران به هلدینگ صنایع مادیران تغییر یافت و اساسنامه جدید به تصویب رسید.

به گزارش روابط عمومی مادیران مسعود امیری، رییس هیئت مدیره صنایع مادیران در مجمع عمومی  عادی سالیانه گفت: فروش ما در سال گذشته 51 درصد افزایش داشت و به 6.8 هزار میلیارد تومان رسید. سود خالص ما هم 701 میلیارد تومان بوده است. به سهامداران اطمینان خاطر می‌دهیم که رشد خوبی و سالمی در سالهای آینده خواهیم داشت.

امیری با اعلام این خبر که شرکت مادیران به هلدینگ تبدیل می‌شود، گفت: ما هلدینگ سرمایه گذاری نیستیم. هلدینگ صنعتی هستیم. در حال حاضر شش شرکت زیر مجموعه داریم که عبارتند از: شرکت صنایع الکترونیک، صنایع لوازم خانگی، صنایع پلاستیک، پشتیبانی فروش ، فروشگاه زنجیره‌ای و شرکت انرژی‌های سبز مادایران که این شرکت آخر جدیدترین شرکت مجموعه ما است.

رئیس هیئت مدیره صنایع مادیران افزود: مادیران بر دو اصل بنا شده است. یک، بستر صنعتی و اصل دوم هم افزایی است. ما بسترهای صنعتی ایجاد می‌کنیم که برای سالهای آتی رشد قابل توجهی داشته باشد. امروز صنایع لوازم خانگی مادیران سبد کامل یخچال، ماشین لباس‌شویی و کولر گازی را دارد. امسال ماشین ظرف شویی و خشک کن اضافه خواهد شد. این می‌شود یک بستر صنعتی در حال رشد. شرکت جدید انرژی‌های سبز مادیران جزو اولین شرکت‌هایی است که شارژر خودروهای برقی را تولید خواهد کرد. ما همه امکانات تولید آن را داریم. برای توزیع، نصب و خدمات پس از فروش شرکت پشتیبانی مادیران هم وجود دارد. برای بدنه این دستگاه‌ها از شرکت پلاستیک استفاده می‌کنیم. این یعنی همان اصل هم افزایی که باعث می‌شود که با سرعت بیشتر وارد صنعت‌های رو به رشد شویم.

امیری درباره عملکرد شرکت پشتیبانی گفت: این مجموعه با 800 نماینده و 2500 تکنسین مجاز فعال بود. در سال گذشته 877 هزار تماس تلفنی داشتیم که از این میزان 400 هزار نفر برای آموزش و نصب و تعمیرات بوده است. این شرکت 7 هزار کد قطعه خاص دارد و بیش از 1.5 میلیون قطعه را نگه داری میکند. شرکت‌های محدودی در ایران هستند که چنین شرایط مناسبی داشته باشد. ما رشد مستمر و قابل توجه بالاتر از نرخ تورم کشور را پیش بینی خواهیم کرد.

وی با اشاره به هلدینگ شدن شرکت صنایع مادیران، گفت که در آینده تک تک شرکت‌های زیر مجموعه هم به بورس عرضه خواهند شد. ورود این شرکت ها سرمایه قابل توجهی در اختیار ما قرار می دهد.

امیری درباره عملکرد شرکت الکترونیک افزود: سال گذشته 280 هزار نمایشگر تولید کردیم و خوشبختانه تقاضا برای محصولات ما بیش از عرضه بود. ما به صورت اوپن سل تولید می‌کنیم؛ بنابراین نیازمند دو شیفت کاری اوپن سل هستیم که پنل ها را برسانیم. این باعث می شود سرعت تولید کم شود اما کیفیت را بالا می برد. ما اولین تلویویزیون 100 اینچ QLED را تولید و به بازار عرضه کردیم. این محصول به خاطر ابعاد و حجمش تنها محصولی است که روی خط تولید قرار نمی‌گیرد. 4 چرخ دارد و باید با  جرثقیل جا به جا می شود. 4 نفر برای حمل و نصب این محصول نیاز است. امیدواریم شرکت الکترونیک مادیران امسال وارد بورس شود.

امیری با اشاره به تحولات هوش مصنوعی اظهار کرد: ما در آغاز انقلاب صنعتی هوش مصنوعی قرار گرفته‌ایم. چیزی شبیه به اینترنت در سی سال پیش. ما نمی‌توانیم به این تکنولوژی بی‌توجه باشیم. مدیران شرکت‌های زیرمجموعه مادیران در حالا آموزش دیدن هستند. همین امروز بخش عمده‌ای از محتوای دیجیتال بازاریابی مادیران به کمک هوش مصنوعی طراحی شد. یکی از اقدامات آتی ما دستیار هوش مصنوعی بخش پشتیبانی است. ما در سالهای اخیر داده های بسیار ارزشمندی دست پیدا کردیم که به کمک این دستیار می‌توانیم بازاریابی را متحول کنیم.

رئیس هیئت مدیره صنایع مادیران درباره مسئولیت اجتماعی گفت: هدف‌گذاری کردیم 3 درصد از کل کارکنان را نیروهای با محدودیت جسمی و اوتیسیم تشکیل دهند که تاکنون موفق به جذب 47 پرسنل قادر و کارا با محدودیت ویژه شده‌ایم. مثلا یکی از همکاران ما با اختلال اوتیسم یکی از فروشنده های بسیار موفق ما در فروشگاه زنجیره‌ای بوده است. ما باید در همه ساختارها امکاناتی مثل رمپ، سرویس های بهداشتی مناسب ویلچر در نظر می‌گرفتیم. از آقای دکتر موسوی که زحمت زیادی کشیدند تشکر می‌کنم.

وی درباره برنامه مادیران برای اتمام تحریم‌ها یا ادامه گفت: ما در نبود شرکت‌های بین المللی سهم بازار بیشتری را در همه صنایع خواهیم گرفت. اگر تحریم های تمام شود از ال سی یا اعتبار اسنادی استفاده خواهیم کرد. بسیاری دیگر از فرصت‌ها هم وجود خواهد داشت. ما ابر سیاه تحریم را میشناسیم و می‌دانیم که چگونه تهدید را به فرصت تبدیل کنیم.

مدیرعامل مادیران: رکورد فروش تلویزیون در سه سال اخیر را شکستیم / 37 درصد حاشیه سود ناخالص ثبت کرده‌ایم

علی کرمی، مدیر عامل شرکت صنایع مادیران در مجمع عمومی عادی سالیانه این شرکت اظهار کرد: ما حدود 1865 نیرو انسانی و 6 شرکت داریم. سه تا از این شرکت‌ها تولیدی و یکی خدماتی، یکی پشتیبانی است و آخرین شرکت خدماتی-درآمدی است. مادیران سه برند مشهور و استراتژیک دارد. مادیران، ایکس ویژن و تی سی ال. ما نماینده انحصاری تی سی ال در ایران هستیم. شرکتی که از سال 2023 مقام دوم را در دنیا دارد. مادیران 100 درصد سهام شرکت‌های زیر مجموعه را دارد. یعنی هیچ مجموعه دیگری سهام‌دار نیست و ما اختیار تام داریم.

مدیرعامل مادیران ادامه داد: در یک سال گذشته چارچوب‌های حاکمیت شرکتی را رعایت کردیم. بنابراین تا همین عصر امروز شرکت صنایع به هلدینگ مادیران بدل خواهیم شد. ما به تازگی یک واحد سرمایه‌گذاری در مجموعه ایجاد کردیم. این واحد موظف است که بهره وری و سوددهی را ارزیابی کند و به هیئت مدیره ارائه کند. علاوه بر آن با پژوهشکده دانشگاه شریف قرارداد همکاری بستیم تا بتوانیم روی پروژه های دانش بنیان سرمایه‌گذاری کنیم.

کرمی درباره تامین مالی شرکت از بورس گفت: بهمن ماه 1401 مدارک شرکت را تکمیل کردیم که از بورس تامین مالی کنیم. 900 میلیارد تومان مجوز انتشار اوراق مرابحه اخذ شد که 600 میلیارد تومان آن را منتشر کردیم. میتوانیم از 300 میلیارد دیگر استفاده کنیم.  قصد داشتیم در ماه‌های اخیر یکی از شرکت‌های زیر مجموعه را عرضه اولیه کنیم اما شرایط بازار سرمایه مناسب نبود به طوری که از بهمن ماه سال گذشته تا امروز دو یا سه شرکت عرضه اولیه شده است. امیدواریم بورس رونق بگیرد که در اسرع وقت شرکت‌های زیر مجموعه را عرضه اولیه کنیم.

وی افزود: سال گذشته قول دادیم که سه پلتفرم یخچال، اضافه کنیم. سبد محصولات خانگی ما تکمیل شده است. ما با کمک شرکت تی سی ال، خط تولید کولرگازی را راه اندازی کردیم. اگر محدودیت واردات کولر گازی صورت بگیرد، محدودیتی نخواهیم داشت. شرکت پلاستیک مادیران جزو شرکت‌های قدیمی مجموعه است. این شرکت به شرکت‌های الکترونیک و یک شرکت زیر مجموعه دیگر خدمات می‌دهد. علاوه بر آن به شرکت‌های الکترونیک دیگر هم خدمات می‌دهد. قطعات خودرو هم تولید می‌کند. دانش خوب این شرکت، باعث شد سال گذشته به سمت محصولات خانگی کوچک مقیاس برویم که در نهایت منجر به تولید جاروبرقی شد. سایر تولید کوچک مقیاس‌ها هم در دست تولید است.

علی کرمی خطاب به سهامداران تاکید کرد که همه انبارهای شرکت‌ها را در یک مرکز تجمیع کردیم و این اتفاق خوب هزینه‌های خدمات پس از فروش را از یک تا دو درصد کاهش داد و باعث بهره وری بیشتر شد.

مدیرعامل مادیران درباره شرکت انرژی‌های سبز گفت: شارژرهای الکتریکی خودرو سه سطح دارد. یک، فست شارژ که بین نیم تا یک ساعت شارژ می‌کند. البته دیروز یک شرکت انگلیسی اعلام کرد که شارژری تولید کرده است که 5 دقیقه‌ای شارژ می‌کند. یعنی تکنولوژی در حال پیشرفت است. اما تحقیقات بازار ما می‌گوید که 70 درصد شارژرها پراستفاده از نوع دوم است. شارژرهایی بین 2 تا 3 ساعت شارژ می‌کند و بیشتر در رستوران‌ها و سینماها و فروشگاه‌ها استفاده می‌شود. مدل سوم هم شارژ خانگی است که شارژ کردن باتری خودرو را بین 8 تا 12 ساعت طول می‌دهد. ما روی نوع دوم سرمایه‌گذاری کردیم.

کرمی افزود: واحد سرمایه گذاری ما بررسی کرده است که مصرف انرژی الکتریکی در دنیا در حال افزایش است. گوگل و مایکروسافت مصرف انرژی‌شان 30 درصد اضافه شده است. ترند جهانی مصرف انرژی بالا خواهد رفت. اتفاق خوبی که در دولت‌ گذشته رخ داد تصویب آیین‌نامه اجرایی ماده 16 قانون جهش تولید دانش بنیان بود. که تاکید دارد صنایع با قدرت مصرف بیشتر از یک مگاوات موظفند معادل یک درصد از برق مورد نیاز سالانه خود را از طریق احداث نیروگاه تجدیدپذیر تامین کنند و در غیر این صورت از تابلوی برق سبز بورس انرژی با قیمت کشف شده خریداری نمایند. ما میخواهیم وارد این کسب و کار شویم. کارخانه پیام مادیران شنبه‌ها به خاطر قطعی برق، تعطیل است. اگر بتوانیم وارد این بخش شویم، می‌توانیم شنبه‌ها کارخانه را فعال کنیم.

مدیرعامل مادیران با بیان اینکه در سال 1402 سال سختی بود، گفت: ما توانستیم با همه چالش‌هایی که داشتیم فروشمان را 51 درصد رشد دهیم. حاشیه سود ما 37 درصد شد. سود ما 701 میلیارد تومان شد. بزرگترین هزینه‌ای که در سال 1402 داشتیم، هزینه مالی بود. هزینه های مالی از 200 میلیارد تومان به 638 میلیارد تومان افزایش یافته چیزی حدود 218 درصد افزایش. ما 280 هزار تلویزیون در سال گذشته فروختیم که بالاترین فروش ما در سه سال گذشته بوده است. سه ماهه اول امسال هم توانستیم با بودجه پیش رویم. امیدوارم تلاش کنیم مثل پارسال که 50 درصد رشد داشتیم، رشد بالای 50 درصد را محقق کنیم.  بودجه سال آینده 10 هزار میلیارد تومان است.

شرکت خدمات پس از فروش گروه صنعتی مادیران به عنوان طلایه‌دار حوزه خدمات مشتریان صنعت لوازم خانگی، موفق به دریافت «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان» از سازمان ملی حمایت مصرف‌‌کنندگان و تولیدکنندگان شد.

طی مراسمی که صبح دوشنبه ۲۱ خرداد ۱۴۰۳، با حضور وزیر صنعت، معدن و تجارت، مدیرعامل سازمان ملی حمایت از مصرف‌‌کنندگان و تولیدکنندگان، معاونان وزارت صمت، مدیران بنگاه‌های اقتصادی و اهالی رسانه، برگزار شد، علی کرمی به نمایندگی از گروه صنعتی مادیران این گواهینامه زرین را از وزیر صمت دریافت کرد.

شرکت پشتیبانی فروش مادیران در اولین حضور خود به عنوان کاندیدا در این رویداد ملی، موفق به دریافت گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان از سازمان ملی حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان شد. این دستاورد، حاصل تلاش بی‌وقفه مجموعه مادیران در راستای ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت و مشتری‌محور است.

امیر حاجی‌محمدی مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش مادیران با اشاره به اینکه پیش از این به دلیل عدم استقلال بخش خدمات مشتریان، امکان کاندیداتوری برای دریافت این گواهینامه وجود نداشت، افزود: پس از تشکیل هلدینگ صنایع مادیران و تأسیس شرکت مستقل خدمات پس از فروش، در اولین سال حضور، موفق به کسب این افتخار بزرگ شدیم.

وی وظیفه اصلی تولیدکنندگان را حمایت از مشتریان در قالب خدمات پس از فروش دانست و اظهار داشت: آمارها نشان‌دهنده آن است که مادیران علاوه بر حفظ کیفیت و دقت در ارائه خدمات، به طور قابل‌توجهی سرعت خدمت‌رسانی به مشتریان را نیز افزایش داده است. این مجموعه همواره در پی ایجاد روابطی بلندمدت و پایدار با مشتریان خود بوده و معتقد است که خدمات پس از فروش نقشی کلیدی در این راستا ایفا می‌کند.

حاجی‌محمدی در ادامه به اهمیت جوایز ملی اشاره کرد و گفت: دریافت این جوایز از دو جهت حائز اهمیت است؛ اول ایجاد انگیزه برای شرکت‌ها برای ارتقای کیفیت خدمات قابل ارائه به مردم خواهد بود. دوم این جایزه انتخاب را برای مصرف‌کنندگان  راحت‌تر می‌کند و هنگام خرید محصولات حتما خدمات پس‌ از فروش را ملاک قرار می‌دهند.

مدیرعامل شرکت پشتیبانی فروش مادیران در پایان تاکید کرد با دریافت این گواهینامه، مادیران بار دیگر تعهد خود را به حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت به مشتریان به اثبات رساند.